能源市场发生了什么?你的问题回答。

考虑到目前能源市场前所未有的形势，可以理解的是，客户对我们是如何走到这一步的，以及随着事态的发展，他们和他们的账单可能会受到什么影响有很多疑问。

我们问贾斯蒂娜米尔蒂安，Uswitch能源政策专家，以回答我们收到的一些常见问题。

我担心的能源价格上涨 - 我现在应该切换我的交易吗？

“即使有直接通过供应商获得的交易，我们会敦促您考虑所有选项，并没有被强制成为长期有害的开关．大多数新的固定关税现在明显比上限标准的可变关税更昂贵，因此您可能想要等到更多交易。虽然一些较小的供应商可能有看起来很有吸引力的交易，但目前他们可能更容易遭受胸部。

“你可能需要权衡是否与标准变量限制所以你支付低于大多数固定交易至少直到2022年4月,或保持你的眼睛去皮的新固定计划,成本超过目前的价格上限,但可能允许您保存以后如果价格继续上升。

“当你用下面的电子邮件地址注册时，Uswitch会让你知道市场上有更多的交易，同时还会提供建议和见解。”

通过USWICK没有任何交易，但我已经看到了在全市市场中提供的优惠 - 为什么USWitch提供交易？

“尽管一些供应商仍在提供交易，这可以从我们的整个市场结果表中看出，但我们决定不通过我们自己的交换服务提供这些交易，因为我们认为它们不适合大多数客户。如果你想切换到这些交易之一，你必须直接通过供应商。我们正在努力争取尽快获得更多合适的交易-您可以在上面注册，以便在我们提供更多交易时得到通知。”

我现在在标准的可变关税 - 我该怎么办？

“如果您在标准的可变关税，您将受到每年139英镑的票据，价格上限级别增加，这将于10月1日生效。

“但是，在2022年4月1日之前，您将不会受到任何进一步的价格，直到下一个价格上限（由于20222222222222222）将生效。因此，因此，标准可变关税以£升高每年1,277截至明年4月，这是目前市场上的大多数固定交易。除非您可以找到低于每年1,277英镑的固定交易，保持警惕，看看新的价格上限一度的情况已宣布 - 当您想要切换SVT时，您也不可能支付退出费用。“

我有一个固定的交易，几个月内不会结束——我该怎么办？

“如果你的固定交易还有几个月的时间，你应该坚持到底，直到交易结束。你现在的关税水平与你目前可能发现的一样好——市场上绝大多数的选择几乎肯定会让你支付比目前更多的费用。当你到达合作的最后49天时，评估一下情况“因为事情可能已经发生了变化。”

我在一个固定的交易，将在49天内结束-我应该做什么?

“重要的是要记住，尽管批发价格现在正在上涨，但你在固定交易结束前支付的价格将保持不变。你应该待在原地，在交易结束时评估一下情况。在交易结束后，你将被纳入SVT，就像我们上面讨论的那样，在接下来的几个月里，你的费用上限是1270英镑。因此，你可能会希望留在SVT，并受到保护，直到明年4月。”

我有一个固定的交易，明天结束-我该怎么办？

“如果您的固定计划今天或明天结束，您需要逛逛，并决定您的最佳行动方案。再次，您将滚动标准的可变关税不会超过1,277英镑在2021年10月20日和2022年4月之间。您可能会发现一个相对便宜的固定交易，但这可能来自一个较小的供应商，由于那些高批发能源价格，在未来几个月内可能存在遭遇破坏的风险，因此重要的是意识到这一风险。“

为什么有缺乏气体？

“有一个造成这种短缺的因素很多．随着世界摆脱疫情，全球能源需求飙升，导致天然气批发价格上涨。

“去年漫长寒冷的冬天耗尽了天然气储备，但随着价格上涨，今年夏天天然气储备没有像往常一样补充。此外，这几个月还是平静的，这意味着风力发电的缺乏导致了天然气需求的增加。”

为什么这意味着我的账单会增加？

“随着天然气需求的增加，你的供应商为能源支付的批发价格也会上升。许多电力也是由天然气发电厂产生的，这意味着对电力供应也有类似的连锁反应。

“如果您在固定交易中，您至少保护了市场上的上升，直到您当前的交易耗尽。这能源价格上限为客户在变量关税也意味着帽不会增加尽可能多的批发价格,但这将是明年年初了,所以客户变量关税应该继续保持警惕,留意以防可用的交易价格明年再次上升。”

房价平均上涨了多少?

“天然气批发价格已经发生了变化自八月以来增长了70%，但消费者的账单不会出现如此戏剧性的上涨。

“新的能源价格上限于10月1日生效，增长了139英镑，并为违约关税的年度成本为1,277英镑。

"在运行结束之前，已在固定交易上的客户不会看到价格上涨．"

我还能换供应商吗?

“虽然你可能会发现最好等一段时间，但仍有一些供应商提供固定交易，所以如果你愿意，你仍然可以切换。”

我担心我的供应商会破产-我可以换吗?还是我应该等?

“如果交易即将结束，客户仍然可以像往常一样切换，但没有必要担心你的能源供应。即使您的供应商破产，客户也应该放心，他们的能源供应将继续正常，他们与这些供应商建立的任何信用余额都将得到保护。”

如果我的能源供应商破产会发生什么？

“如果你的能源供应商胸围，Ofgem将开始“最后的供应商”流程，以确认将承担失败供应商客户能源供应的供应商。这意味着您将被转移到Ofgem选择的供应商（基于多个标准）.如上所述，您在任何时候都不会失去能源供应，您的信用余额将得到保护。

“然而，如果你的交易是固定的，请注意，您将采用新供应商的标准可变费率。因此，您应该按照我们已经提到的方式评估您的选择。”

如果我在两个供应商之间切换，他们都破产了，会发生什么?

“这取决于你在转换过程中走了多远——如果它已经完成，你将被转移到你决定转换的供应商的SoLR。如果没有，你可以去SoLR找你要离开的供应商。不过我要重申一下，你的能量供应不会受到影响。”

我听说过潜在进入“特别管理”的供应商 - 这是什么意思？

“Ofgem的特别管理措施（正式名称为能源供应公司管理局）旨在确保大型能源供应商的客户在供应商破产的情况下得到支持。这类似于“最后手段供应商”措施，该措施是为小型供应商倒闭而设计的。但是，由于大型供应商可能会有更多客户，他们不会被转移到di在找到买家或新投资之前，或在商定允许客户在更长时间内转移到其他供应商的解决方案之前，不要改变供应商。与SoLR流程一样，客户在任何时候都不会失去能源供应。”

这种情况什么时候能得到解决?

“很难说。政府正在认真地采取这种情况，并与供应商和OFGEM合作，以解决消费者以及企业和能源提供者的最佳方式。“

我担心向我的供应商负债 - 我该怎么办？

“如果你在为支付账单而挣扎，请尽快与你的供应商取得联系。许多能源供应商为客户提供量身定制的帮助他们可能正在为他们的账单而挣扎，从债务偿还计划到能源效率计划。

“你还应该看看自己是否有资格参加任何政府计划，比如温暖的家折扣和冬季燃料支付．

家庭有什么帮助吗？

“StepChange等债务慈善机构为遇到经济困难的人提供指导。国家能源行动还就能源账单和在家保暖提供建议。

“通过冬季燃料支付等方案，还可以为脆弱的消费者提供额外的帮助，寒冷的天气付款，还有温暖之家折扣。”

账单会上涨多少?

“SVT关税将停留在帽子的水平。这可能会在六个月的时间内再次增加，但这取决于批发价格发生的事情。”

在明年之前，能源价格上限是否有上升的危险?

“它不太可能 - 它设置为2月2022年2月的审查。”

我的信用有风险吗?

“不，即使你的供应商破产了，客户也应该放心，他们的能源供应将继续正常他们建立的任何信用余额将受到保护．"

如果我使用预付费电表，该怎么办？

"预付款客户已经受到了预付款价格上限的保护. 该上限将于10月1日上调，但至少在明年4月1日之前将保持在同一水平。现在没有必要加满很多钱，特别是如果这会让你陷入财务困境的话。

“如果你在预付款电表上，而你的供应商破产了，别担心，你仍然可以加满，你的信用也会得到保护。新供应商将与您联系，让您了解付款安排的任何变化。”

我还能做些什么来降低我的账单？

“少付 - 如页面顶部所提到的，你需要真正考虑目前的交易以及目前市场上可用的交易的潜在成本。现在可能不可能付钱，但是随着交易回到市场，情况可能会发生变化。

减少浪费——用智能电表跟踪你的能源使用情况，加强绝缘，关掉不用的插头，尽可能做到节能。

少用-看看我们的节能提示它涵盖了从节能灯泡到恒温器和冷水机的一切。”

你有什么问题我们还没回答吗?请拨打0800 6888 557与Uswitch联系，我们的能源专家将能够提供帮助。